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株式会社TWENTY
よくあるご質問についてご紹介しております。茨城県つくば市業販Tシャツプリント.com
よくある質問
注文関連
1枚からでも注文できますか？
大丈夫です!
ただし1枚だけの場合プリント代1色目が1500円
2枚～9枚までは500円になります。
Ｔシャツの持込は出来ますか？
可能です！ただし、持込代が掛かります。
1点あたり50円、つなぎ・ブルゾン等は300円の持ち込み代を頂きます。
ただ、お客様の大切な商品ですので、前もって確認させていただく場合がございます。
素材により持込プリント出来ない場合もございます。
詳細はご利用ガイドページでご覧ください
追加発注の場合は、製版代はまた必要になりますか？
当社は、版を永久保管いたしますので製版代はかかりません。
Tシャツの大きさはどうやって決めればいいですか？
各メーカーカタログのサイズ表をご確認ください。
ウェアのサイズはそのウェアごとに規格が違うのでそれぞれのサイズ表で まずご確認頂いております。またサイズサンプルの販売も行っておりますので是非ご相談下さい。
一枚一枚袋に入れて納品してもらえますか？
はい！下記の価格で対応します。
Ｔシャツ・ロンＴ・ポロシャツ・バッグ ¥50
スウェット・パーカー・アウター ¥70
1枚ずつたたんで透明OPP袋に入った状態でお客様に納品いたします。
法人や事業所でないと注文できませんか？
入稿データが作れる人ならどなたでも注文できます！
法人・非法人問わず、個人のデザイナーさんやインディーズブランドのお客様にも多数ご利用頂いています。この機会に是非当社をご利用ください！
注文は弊社注文システム「T-ORDER」からお願い致します。
商品関連
注文前に1枚だけボディのサンプルをとれますか？
可能です！
発注前にボディを実際に手にとって確認したい場合、1枚から実費で対応可能です。
ご希望のお客様はお問合せください。
取り寄せたサンプルを本制作時に使用することも可能です!
データ入稿関連
データ制作方法について教えて下さい！
Adobe Illustrator・Photohopで制作ください。
データ制作についての注意点
アウトライン化 (パスデータ化)
ご入稿されるデザインデータの文字および線データは必ずアウトライン化(パスデータ化)をお願い致します。また効果を掛けている場合もアピアランスの分割をしてください。
万が一、アウトラインが取られていない場合、弊社にて気付かずに制作をしてしまう恐れがございます。
お客様ご意向のデザインと制作内容に相違が生じた場合でも弊社では責任は負いかねますのでご注意の上、デザインデータ制作・ご入稿をお願い致します。
デザインデータ毎に必ずグループ化
デザインデータ毎に必ずグループ化をしてください。
弊社にて製版データを制作する際に誤って配置を崩してしまう恐れがございます。
弊社も細心の注意を払ってデータを触らせて頂きますがプリントミス防止の為、ご理解の程、宜しくお願い致します。
単色プリントのデータはK100の黒のデータ
単色でのプリントの場合はプリントカラーに関わらず
CMYK値を「C：0、M：0、Y：0、K100」の黒のデータにてご入稿下さい。
画像データも同様です(※推奨解像度：300～350dpi)。
多色プリントのデータは配色通りのデータ
多色でのプリントの場合は分版の作業は弊社にて行います。
原寸データ配置枠内は白色のデザインの存在に気付けるように、背景を灰色にしています。
デザインの配色のままご入稿下さい。
画像データの場合
プリントカラー毎にレイヤー分けをお願い致します。レイヤー名をプリントカラー名にして下さい。
画像データ自体は全てCMYK値を「C：0、M：0、Y：0、K100」の黒のデータにてご入稿下さい。
(※推奨解像度：300～350dpi)
多色刷りの場合、プリントカラーと別のプリントカラーが隙間なく隣り合ったデザインの場合、コンマ数ミリの隙間が生じる場合がございます。
特に画像データの場合は重なり部分を作る加工が出来ない為、隙間が生じる可能性がございます。予めご了承下さい。
入稿データは原則 『原寸データ』
プリントされるデザインデータはお客様にて原寸で制作の上、ご入稿下さい。
原寸サイズにお悩みの際はお手持ちのTシャツ等にてサイズをイメージされるか、「原寸データ参考例」と「推奨プリントサイズ一覧」を参考に制作して下さい。
他のボディサイズはテンプレートダウンロード内「Tシャツのサイズ原寸」よりご確認下さい。
それでもお悩みの場合は「プリントイメージに合わせて原寸調整希望」と
原寸データ配置枠内に赤字で大きく目立つようにご記載下さい。ご指示頂けましたら弊社にて調整させて頂きます。
尚、弊社にて調整をした場合のイメージと異なるなどの責任は負いかねますので予めご了承下さい。
シルクプリントでの再現目安について
プリントされるデザインの細かさによりインクの擦れやインクがそもそも出ない、および潰れが生じる場合がございます。
イラストレーターaiデータで線の太さが1ptまたは0.4㎜以下の場合はインクの擦れ、
またはインクがそもそも出ない場合がございます。
潰れにつきまして1㎜以下の抜き部分(隙間)は潰れる可能性がございます。
予めご了承の上、ご入稿下さい。左記目安をご参考にデザインデータ制作にお役立て下さい。
プリント関連
Tシャツの色に合わせてプリントカラーも変えられますか？
可能です！
プリントカラー1色あたりの枚数が9枚以下の場合には色替え代として1回500円を頂きます。
名前や背番号など１枚づつ違ったものをプリントしたいんですが、可能ですか？
名入れ対応もお任せください！
当社はカッティングラバー転写やDTF転写、刺繍もしていますので個別の名入れなどにも対応出来ます。
写真をプリントしてもらいたいんですができますか？
できます！
シルクスクリーンプリント・フルカラー転写プリント・インクジェットプリントからお選びいただけます。絵柄から最適なプリント方法をご提案することも可能です。是非一度ご相談ください。
使用インクについて教えて下さい。
人体に安心・安全な油性ラバー(プラスチゾル)インクを使用しています！
世界各国の安全基準を満たすために第三者分析研究所で検査が実施されている油性ラバー(プラスチゾル)インクを使用しています。フタル酸フリーのインクです。
フタル酸とは・・・
プラスチック製品(特にPVC)などを軟らかくするための可塑剤として使用されています。
柔軟性を高めるために、なぜフタル酸エステル類が使用されているかといいますと、
耐久性、長寿命、低コストなどの利点が多いためです。
人体に影響はあるの？
フタル酸エステル類は、ヒトへの有害性への懸念から様々な規制を受けています。
各国の研究機関で生殖毒性が指摘されていますが、研究結果によって毒性評価に差異があります。一部のフタル酸は発がん性の可能性があるカテゴリーに分類されています。
※化学的には無数の構造を取るが、実際に規制されるのは法律により数種類。
Tシャツとジャンバー(ブルゾン)ではプリント価格が変わりますか？
特殊プリントはどんな種類がありますか？
メタリック・ラメ・発泡・蛍光・箔・蓄光インクをご用意しております！
詳細はプリントカラーページでご覧ください
違う加工方法を組み合わせて制作することは可能ですか？
もちろん可能です！
当社の豊富なインクカラーと多彩な特殊加工の技法を駆使することで、幅広いデザイン表現が可能です。
特殊インクによるポップな発泡加工や、ライブ会場などの暗闇で演出効果抜群の蓄光プリントなどを組み合わせれば、イベントが何倍も楽しくなるオリジナルプリントウェアが作れます！デザインの位置等により、ご希望の加工ができない場合もございますので一度ご相談ください。
インクの調色はできますか？
可能です！別途調色代(¥6,000)が掛かります。
詳細はプリントカラーページでご覧ください
実際のプリントカラーを手にとって見れますか？
別途販売しているカラーチャート(5,000円)を購入することで可能です！
詳細はプリントカラーページでご覧ください
支払い関連
支払いはどのようにすれば良いですか？
発送関連
代行発送はできますか？
対応可能です。
T-ORDERでご注文時にご指定下さい。
納期関連
注文後どのくらいで仕上がりますか？
ご注文完了後、約10日から2週間前後で仕上がります。
シーズンとアイテム在庫により多少前後致します。お急ぎのお客様はお電話ください！
注：翌日仕上げの特急仕上げもOK！要ご相談ください。
返品・キャンセル
納品後の返品、発注後のキャンセルは可能ですか？
原則、弊社によるプリントミス以外での返品はできません。
プリント前のキャンセルでも製版やボディの発注等が済んでいる場合は製版代、ボディ代だけ頂く形になります。
返金時の振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
その他
カタログが欲しいのですが送ってもらえますか？
はい、喜んで！
各メーカーのウェアカタログを用意しております。
「CONTACT」フォームからご希望用途などと合わせてご連絡頂ければすぐにお送りさせて頂きます。
注文する際に気をつける事はありますか？
著作権に気をつけて、素敵なデザインを！
当社では著作権・肖像権を侵害する内容のものは製作しておりません。
プリントしないでボディを無地のまま購入できますか？
可能です！
無地のままでも、ご購入頂けます。
来社引き取りは可能でしょうか？
可能です！
送料が掛からないため、近隣の企業様にはおすすめの方法です。その場で現金支払いも可能です。